攸县某豆制品加工厂的生产线因突发用电故障而陷入停滞。国网攸县供电公司在接到报修信息后，迅速组织抢修队伍，并巧妙运用其网络信息技术开发成果，高效精准地完成了故障排查与修复，保障了工厂的正常运转和民生食品的稳定供应。
一、故障突至，生产告急
该豆制品加工厂是当地重要的民生企业，日产量大，对供电的连续性和稳定性要求极高。故障发生时，多条自动化生产线突然停机，不仅可能导致正在加工的原料报废，更将影响下游市场的供应。工厂负责人焦急万分，第一时间向国网攸县供电公司求助。
二、智慧抢修，科技显威
国网攸县供电公司调度中心接到信息后，立即启动应急响应。与以往单纯依赖人工现场排查不同，本次抢修充分展现了公司在网络信息技术开发与应用方面的深厚积累。
- 精准定位：抢修人员首先通过供电服务指挥系统，远程调取了该工厂所在线路的实时负荷数据、历史运行信息及智能电表的报警信号。大数据分析平台迅速将故障范围从整条10千伏线路，精准锁定至为该工厂供电的专用变压器及附属设备区段，极大缩小了排查范围。
- 远程诊断：利用部署在配电线路上的智能传感器和物联网终端，技术人员在赶赴现场途中，就已初步获取了故障区段的电压、电流异常波形数据，初步判断可能存在接触不良或短时过载问题。
- 高效处置：抢修队伍抵达现场后，结合远程诊断信息，借助手持智能巡检终端，对目标设备进行快速、精准检测，迅速找到了因连日阴雨导致的一处户外接线端子绝缘老化、接触电阻过大的故障点。经验丰富的队员迅速采取安全措施，更换部件，消除隐患。
从接到报修到全面恢复供电，整个过程用时比传统模式缩短了近40%。
三、技术筑基，服务升级
此次高效抢修的背后，是国网攸县供电公司长期以来在网络信息技术开发与应用上的持续投入。公司致力于打造“智能电网”和“数字服务”，构建了集配电自动化、用电信息采集、故障精准定位、移动抢修作业于一体的智慧运维体系。
- 配电自动化系统：实现了对电网运行状态的实时监控与智能控制，能够快速隔离故障，减少影响范围。
- 大数据分析平台：通过对海量用电数据的挖掘分析，可预测设备健康状态，提前防范风险，变“被动抢修”为“主动运维”。
- 移动互联技术：为现场作业人员配备了智能终端，实现工单在线流转、信息实时交互、作业过程可视化管理，提升了协同效率。
四、助力产业，保障民生
豆制品产业是攸县的特色产业之一，关系着众多农户的生计和百姓的餐桌。国网攸县供电公司此次快速、专业的服务，不仅解决了一个工厂的燃眉之急，也体现了其作为基础设施保障单位，利用先进技术支撑地方特色产业发展、守护民生福祉的责任担当。
故障排除后，加工厂内机器重新轰鸣，浓郁的豆香再次弥漫。工厂负责人感激地说：“没想到这么快就解决了问题，为我们避免了巨大损失，现在供电服务真是又智能又可靠！”
国网攸县供电公司将继续深化网络信息技术的开发与应用，推动电网智能化升级和服务模式创新，以更加安全、可靠、高效的电力供应，为攸县经济社会高质量发展注入源源不断的强劲动力。
